Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych w związku z korzystaniem ze strony rentujemy.pl, usług RENTUJEMY oraz zawieraniem i realizacją umów. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest RENTUJEMY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 123A, 02-017 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001003921, NIP 5213993890, REGON 523739720, o kapitale zakładowym 115 300 zł.

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw można kontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: kontakt@rentujemy.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

Cele i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• wycena, rezerwacja oraz zawarcie i realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym obowiązków w zakresie sprawozdawczości finansowej — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora, w tym ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapobieganie oszustwom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• zarządzanie płatnościami dokonywanymi kartami kredytowymi;
• ochrona żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej — art. 6 ust. 1 lit. d RODO;
• marketing bezpośredni, w tym kontakt handlowy telefoniczny i e-mailowy oraz korzystanie z plików cookie do celów analitycznych i marketingowych — na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (w zakresie kontaktu telefonicznego i e-mailowego również art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

Dane przekazywane w formularzach kontaktowych

Za pośrednictwem formularzy na stronie (m.in. kalkulator zarobków, zgłoszenie apartamentu, prośba o kontakt) zbieramy podane przez Ciebie dane: imię, adres e-mail, numer telefonu, miasto oraz informacje o nieruchomości. Dane te wykorzystujemy w celu przygotowania wyceny i kontaktu w sprawie zarządzania najmem. Kontakt handlowy telefoniczny i e-mailowy realizujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody zaznaczonej w formularzu; zgodę możesz w każdej chwili wycofać, pisząc na adres kontakt@rentujemy.pl, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Pliki cookie oraz narzędzia analityczne i marketingowe

Strona korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii. Pliki niezbędne do działania strony (w tym zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookie) stosujemy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Pliki analityczne i marketingowe wczytujemy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie — do tego czasu narzędzia te nie zapisują plików cookie na Twoim urządzeniu, a Meta Pixel nie jest ładowany.

Po wyrażeniu zgody korzystamy z następujących narzędzi:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — analityka ruchu i skuteczności strony; działa w modelu Google Consent Mode;
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) — pomiar skuteczności i optymalizacja kampanii reklamowych;
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — pomiar skuteczności i optymalizacja reklam w serwisach Facebook i Instagram.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki (co spowoduje ponowne wyświetlenie banera) lub korzystając z ustawień prywatności swojej przeglądarki. Do zapamiętania Twojego wyboru używamy pliku cookie rtj_consent. Do prawidłowego przypisania źródła zgłoszenia zapisujemy również w pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage) parametry kampanii (m.in. UTM, gclid, fbclid) pod kluczem rjmy_utm; dane te są kasowane po zamknięciu karty.

Okres przetwarzania danych

• dane przetwarzane w związku z umową — przez okres jej obowiązywania, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń;
• dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych — przez okres 5 lat liczony od końca roku kalendarzowego;
• dane przetwarzane w celach marketingowych — do czasu cofnięcia zgody;
• dane z plików cookie — przez okres ważności danego pliku cookie lub do czasu wycofania zgody;
• dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń — do czasu ich przedawnienia.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być ujawniane pracownikom i współpracownikom RENTUJEMY, a także podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora na podstawie umów powierzenia przetwarzania, w szczególności:

• HubSpot, Inc. — system CRM i obsługa zgłoszeń;
• Loops (Loops, Inc.) — wysyłka wiadomości e-mail;
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics oraz Google Ads;
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel;
• dostawcy usług hostingowych i informatycznych;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, windykacyjne, pocztowe i kurierskie.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (m.in. Google, Meta, HubSpot, Loops) dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie następuje z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym ram Data Privacy Framework UE–USA), standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych oraz ich sprostowania (art. 15–16 RODO);
• usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych (art. 17–18 RODO);
• przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały. Narzędzia analityczne i marketingowe wskazane powyżej mogą — na podstawie Twojej zgody — profilować dane w celach marketingowych (dopasowanie i pomiar reklam).

Postanowienia końcowe

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.